SELESTA KOZMETİK GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  • Taraflar

Satıcı : Selesta Kozmetik Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

  İnönü Mah. Yavuz Sultan Selim Cad. A1 Blok No.89/1 İç Kapı No.4 Torbalı/İzmir

Alıcı : Müşteri (isim, adres, TC K. numarası) 

  • Konu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.selesta.com.tr internet sitesinden (“internet sitesi”) elektronik ortamda satın aldığı, Sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine internet sitesinde satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. 

  • Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmet Bilgileri

ALICI tarafından satın alınan hizmet ve işbu hizmet kapsamındaki ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli internet sitesine ve Satış Faturasında belirtildiği gibidir. 

  • Genel Hükümler
  • ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 
  • Herhangi bir nedenle ALICI tarafından hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI verilen hzimet durdurabilir ve hizmete ilişkin ürünlerin siparişini iptal edebilir.
  • İşbu Sözleşmeye ve kanuna uygun caymalar dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, hizmet bedeli tahsil edilmiş ise, azami ondört (14) gün içinde ALICI’ya iade edilir. İade ALICI’nın SATICI’ya hizmet bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. 
  • SATICI’nın iade edilecek bedel için, işbu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. Sözleşme’nin SATICI’nın edimini ifa etmemesinden ötürü ALICI tarafından feshedildiği hallere ilişkin ALICI kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.
  • ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. 
  • ALICI, işbu Sözleşme kapsamında satın almış olduğu hizmetin SATICI tarafından doğru ve eksiksiz bir şekilde verilebilmesi için SATICI’ya ilgili verilere erişimin sağlanabilmesi için  talep ettiği gereksinimleri sağlamakla yükümlüdür.
  • ALICI, işbu Sözleşmeyi kabul ettiği takdirde SATICI’nın internet sitesinde bulunan Gizlilik Politikası (www.selesta.com.tr) ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metnini (www.selesta.com.tr) hükümlerini de kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
  • Teslimat
  • İşbu Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal otuz (30) günlük süre aşılmamak koşuluyla ödemenin yapılmasını takiben, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak satın alma ekranlarında beyan edilen sürelerde teslim edilir. 
  • Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir. 
  • İşbu Sözleşme konusu hizmet kapsamındaki ürün/ürünler, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
  • SATICI, sözleşme konusu hizmet kapsamındaki ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • Hizmet kapsamındaki ürün/ürünlerin SATICI tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat ALICI tarafından teslim alınmasından önce ALICI tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden ALICI sorumludur.
  • ALICI, hizmet kapsamaındaki ürün/ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ürün/ürünlerde kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürün/ürünleri  kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
  • İade veya değişikliği istenen ürün/ürünler ayrı bir paket/ koli içerisinde konularak, kargoda hasar görmeyecek şekilde geri gönderilmelidir. İnternet sitesi aracılığı ile satışı yapılan ürünler kozmetik ürünü olduğundan ALICI tarafından ancak ambalajı açılmamış ürünlerin iade edilebilecektir. Ambaljı açılmış, yırtılmış, bozulmuş, hasar görmüş iadelerin iade edilmesi mümkün değildir.
  • Cayma Hakkı
  • ALICI işbu Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
  • ALICI’nın cayma hakkını kullanması için; (i) ondört (14) günlük süre içerisinde Sözleşmenin giriş kısmında yazılı olarak belirtilen SATICI’ ya ait adrese faks numarası veya elektronik posta adresine yazılı bildirimde bulunması ve (ii) alınan hizmet konusu ürün/ürünlerin işbu Sözleşmenin 10’uncu maddesinde yer alan hükümler çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. 
  • ALICI’ ya teslim edilen hizmet konusu ürün/ürünlerin faturası iade edilen ürün/ürünler ile birlikte SATICI’ya teslim edilmelidir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan EFT kesintisi, kargo gideri ve sair masraflar ALICI’ya aittir.
  • SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç on (10) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmekle yükümlüdür.
  • ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle hizmet kapsamındaki ürün/ürünlerin değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir. 
  • Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
  • ALICI, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi tüketicinin veya onun namına üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar.
  • ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile sayılan cayma hakkının kullanılmasına olanak bulunmayan hallerde cayma hakkını kullanamayacaktır. ALICI ilgili mevzuat uyarınca istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerden; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerden cayamaz.
  • Fesih ve Cezai Şart
  • Bu Sözleşme ve internet sitesinde bu Sözleşmeye konu ürünün satışına dair kayıtlara ve ödeme yükümlülüğüne aykırılık halinde işbu Sözleşme aykırılığa maruz kalan tarafça derghal ve haklı nedenle sonlandırılabilecektir. 
  • Sözleşmenin sona ermesinde kusuru olan taraf, diğer tarafın bu nedenle maruz kalacağı menfi ve müsbet tüm zararı ödemeyi kabul ve taahhüt eder. 

Bu Sözleşme ………………… tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.